রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777bbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য এনক্রিপশনSSL সুরক্ষিত সংযোগঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেন
777bbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই মাধ্যমে করা সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিং সাধারণ তথ্য পরিবর্তন, যেমন নম্বর বা ইমেইল, আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে করতে পারবেন।
সুরক্ষার বিষয়গুলো

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা যা মেনে চলি

777bbd-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা শুধু কথায় নয়, প্রক্রিয়ায় নিশ্চিত করা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই — প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষার কথা মাথায় রাখা হয়েছে। আপনার প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে। কুকি বন্ধ করার সুযোগ ব্রাউজার সেটিং থেকে পাওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়া ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে তথ্য পায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সংগতিপূর্ণ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে — সহজ ভাষায়, সরাসরি।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট তথ্যও রেকর্ড হয়।

না। পেমেন্ট যাচাই ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। bKash, Nagad ও Rocket শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এর জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার, যেমন লগইন সেশন, সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।